Бесконтактная доставка по Москве и области

• Раз в сутки на складе проводится влажная уборка с дезинфекцией всех поверхностей.
• На складе непрерывно работают обеззараживатели воздуха, а сборка заказов осуществляется в масках и перчатках.
• Доставка заказов осуществляется только курьерами на автомобилях, перевозка заказов в общественном транспорте исключается.
• Перед вручением каждого заказа курьер обрабатывает руки и терминал безналичной оплаты дезинфектором, надевает чистую маску и перчатки.

В скором времени мы планируем упаковывать заказы перед отправкой в стрейч-плёнку, которую курьер будет снимать непосредственно перед вручением товара. Таким образом, мы снизим время контакта упаковки с окружающей средой и поверхностями.

Процесс вручения товара

1. Курьер оставляет у двери Ваш заказ, документы к нему и терминал безналичной оплаты или папку для наличных (если заказ не оплачен). После чего, отходит на безопасное расстояние и звонит Вам.
2. Вы открываете дверь, подписываете документы о доставке, один экземпляр забираете себе, другой оставляете курьеру. Производите оплату картой на терминале, либо кладете наличные денежные средства в папку.
3. После того как оплата произведена и документ подписан, вы можете забрать товар. У Вас будет 10 минут на его проверку, курьер в это время будет ожидать за дверью. Если по заказу есть какие-то вопросы, пожалуйста, позвоните курьеру. Если вопросов по заказу нет, то через 10 минут курьер уедет.

Для большей безопасности просим Вас:

• Для оплаты заказов использовать он-лайн платеж на сайте (после подтверждения наличия товара менеджером), оплату картой курьеру и, в крайнем случае, наличную оплату без сдачи.
• Иметь при себе ручку, чтобы расписаться в бланке расходной накладной и/или ввести пин-код на терминале оплаты.

Дорогие клиенты, мы понимаем, что данные меры усложняют получение товара, но являются необходимыми ввиду санитарно-эпидемиологической обстановки и созданы, в первую очередь, для Вашей безопасности.

Пожалуйста, отнеситесь с пониманием и оставайтесь дома!